智能家居產品的兩條產品增值方向：單品智能和IoT智能

單品智能 — 產品通過提升自動化程度，減少人力勞動，更高效、便捷、舒適、安全的實現產品核心功能。

IoT（物聯網）智能 — 產品通過互聯互通，實現單靠自身無法實現的智能化功能。IoT智能分為幾個層級：設備在線→人機交互→條件觸發(fā)→多設備聯動

當前階段，單品的智能化演進能夠吸引消費者用腳投票

智能家居及小家電相關的短視頻大概分兩類，以介紹場景為主、以介紹產品為主。

*創(chuàng)新家居硬件，指：智能鎖、貓眼、馬桶、燈、傳感器等

可見，從傳統小家電升級而來的智能單品，其應用場景和用戶價值相對清晰。創(chuàng)新家居硬件的價值，市場還沒有一致意見。

這一點在市場數據上也有體現，以智能照明為例：

· 49%的消費者期待用手機控制屋內情景狀態(tài)（如照明、窗簾的開關等）

· 2021年智能照明的精裝修新房配套率6.1%，比2020年下降了13%

· 2021年智能照明（含toB）的后裝市場有24.6%的增長率

說明消費者自己覺得這個功能有用，地產商發(fā)現買房用戶并不愿意為此付費，但后續(xù)加裝的用戶不少。這充分展現了消費者在面對這些創(chuàng)新硬件的糾結。

以掃地機為代表的智能單品則是另一番景象：產品在功能上有持續(xù)創(chuàng)新，同時新的功能也獲得了較高的市場溢價。

行業(yè)預測，全屋智能開始覆蓋大眾市場，還需要3年時間。

在這個市場教育期，全屋智能企業(yè)，也需要考慮接入優(yōu)質的智能單品，來構建消費者對全屋智能的認知和支持。

單品智能創(chuàng)新的可能性非常豐富

· 可以將原本非電子的產品升級為電子產品，如：電子的馬桶蓋可以加熱和沖洗、電子的窗簾可以根據環(huán)境自動開合、電餅鐺可以讓菜鳥煎出漂亮的面餅。

· 可以將原本無需芯片的電子產品升級為智能產品，如開關面板和燈可以自動適配當前場景、微波爐可以根據菜譜調整火力和時間等。

· 可以將原來在海外流行的電器改造為適合中國家庭，如洗碗機、干衣機。

· 可以對傳統家電做持續(xù)的升級，包括更傻瓜、all in one、專物專用等。

單品想要做出真正有價值的升級功能，常常需要在基本原理、機械裝置、整體結構，甚至是材料上做出創(chuàng)新，或者是在感知和數據處理上做大量的實驗和適配，技術門檻比較高。

從消費者這一端來看，人們可能更愿意嘗試的新功能包括：良好的睡眠、讓家居生活省心、享受用餐、與家人/伴侶聊天、有空間裝飾作用。

ps：這里可以參考上期文章提到的消費者對智能家居產品的期望與認知←可戳

消費者關注度最高的是廚電，但這個大類的市場集中度比較高，新品牌突圍需要借鑒快消品的模式，做出足夠好的單點功能，并從“玩具”“道具”的角度制造傳播話題。

從銷售數據看，已經獲得消費者認可的升級品類包括：音箱、掃地機、牙刷、剃須刀、電壓力鍋等。

IoT智能在達成全屋智能前，需要更多關注情緒價值

IoT智能的設備在線、人機交互，是過去幾年智能家居創(chuàng)新的熱門方向，但這些創(chuàng)新的價值確立比較困難。

新產品添加這方面的新功能，可以重點考慮能否提供情緒價值，比如對于清潔電器：焦慮——看到清潔后的高清效果；成就感——清掃熱力圖；掌控感——指定污漬的打卡清掃和結果。

在云平臺和技術平臺的加持下，IoT智能的實現難度在降低，同時IoT智能單品的接受程度也已經不低。消費者調低了預期，從“科幻”回歸現實，接納“有點小用”的產品。

但同時，也可能會讓這些單品過早進入簡單的性價比競爭，失去持續(xù)創(chuàng)新的利潤支撐。

開關面板和燈是全屋智能的基礎產品，未來有明確的市場空間，業(yè)界十分看好，IDC甚至預期近1~2年，這兩個品類會有超過100%的增長。

目前看來國內現在的付費意愿不高，競爭更大，海外可能更有機會。

開關面板從安裝位置和產品定義看，很適合做全屋智能的入口：從購買和使用看，現在使用量也有所提升（不同公司統計口徑不同，數據未能核實）；但從產品形態(tài)和功能看，像是把手機或者pad掛在墻上，實現所有電器的開關和調節(jié)，與其他入口產品，尤其是手機的差異性并不明顯。

入口級產品，種子選手眾多，技術密集

入口級產品指，智能家居產品中完成人機交互功能的產品，這類產品被認為是基礎品類，擁有最大的市場空間，因而也最受關注。

入口級產品有以下特點：

· 泛在。這類產品應該可以普遍存在于家居的多個空間。

· 交互。人們主要與這類設備完成人機交互，產品需要具備麥克風、攝像頭、屏幕等實現人機交互的硬件支持。

· 富終端。這類產品是空間內全部的智能家居產品的大腦和指揮中心，需要具備復雜的感知、算力、存儲、通信能力。

· 從業(yè)者看好的入口（由高到低）：手機、音箱、機器人、穿戴、電視、門鎖、網關/路由器、面板、遙控器、隨意貼、魔鏡。

不同的家居空間

如臥室、客廳、廚房

對入口的要求不同

· 廚房可能更需要語音交互，因為在廚房的時候，雙手基本上空不出來。

· 客廳對交互體驗和性能要求高，因為人們在這個空間使用智能家居產品，是希望獲得更好的陪伴和娛樂體驗，不會浪費時間去適應產品糟糕的可靠性、和延時表現。

· 臥室對產品互聯互通的要求高，如果睡覺之前需要對燈、窗簾、門窗、空調分別下命令，這種體驗一定算不上“智能”。

總之，入口級產品或者是移動設備、或者是常規(guī)家居產品升級而來；產品復雜，體積不會太小，一個家庭的智能家居的入口不會只有一個，更有可能的結構是：

1核心（總控中心、存儲中心）+ 3~5入口（每個空間一個）+ N設備

當一個家庭存在多個入口級產品時，交互體驗的一致性、入口之間的數據同步是個挑戰(zhàn)。

企業(yè)如果想要占據入口級產品的生態(tài)位，需要緊跟網絡層、應用層協議的進展。

此外，由于協議還沒有形成普遍接受的標準，目前企業(yè)還不能all in入口打造，需要同時在單品智能和IoT智能上發(fā)力，才能活到“剩者為王”的時候。

什么是會引起虹吸效應的cookie（入坑級）單品？

相比入口級產品，對品牌企業(yè)更有價值的問題是：引起虹吸效應的cookie（入坑級）單品是什么？打造優(yōu)質的cookie單品，讓用戶將品牌與一類心理需求或者具體問題建立關聯，能夠讓品牌企業(yè)跨越復購率低的障礙，獲取更高的用戶終身價值。

cookie單品指向的需求，應該是能夠吸引人不斷投資的需求，比如：

消費者購買這類產品的心理機制類似：學霸兩支筆、學渣文具多。因此產品棄用的比例很高，優(yōu)秀的cookie單品應該具備以下特點：

*條件觸發(fā)：如由各種傳感器感知到的條件觸發(fā)；由另一個物聯網設備工作結果觸發(fā)；定時觸發(fā)等。

*無線&可移動：這可能是很多智能家居單品，尤其強電電器設備的升級方向，市面上已經出現無線可移動的風扇、空凈、吹風機等。

 全屋智能落地，需要降低定制化設計的成本，頭部品牌已經在嘗試

全屋智能和衣柜類似，需要定制每個房間的方案。

定制衣柜發(fā)展到現在已經比較成熟，有明確的需求確定方法、設計模板，也有行業(yè)通行的定價方式和體系。

全屋智能目前還處于早期，有定制化方案設計能力的主要是兩類人，具備一定網絡及電路知識的發(fā)燒友和具備智能建筑設計資質的專業(yè)設計師。

由于定制化有門檻，業(yè)界普遍把前裝，尤其是精裝修住宅、酒店、公寓等作為全屋智能的落地途徑，這也是全屋智能品牌的必爭之地。這個選擇很好的平衡了性價比的問題，但也有幾個問題：

① 精裝修房中，面向居家安全的安防、門鎖配置率比較高；面向居家舒適的燈光、窗簾等的配置率很低；基礎性的系統和開關配置率上升比較快?？瓷先サ禺a商對前裝的定位是：滿足必要的需求，搭建智能家居的基礎網絡和入口。更多的智能硬件產品還是由用戶自行安裝。

② 市場占有率前6的全屋智能系統品牌，一半由地產商投資，這3個品牌市場占有率合計超過25%，這個市場對獨立的全屋智能品牌并不十分友好。

后裝市場的規(guī)模是前裝的10+倍，后裝以單品和局部套裝為主，全屋市場尚未真正啟動。toC的全屋智能需要突破定制化和生態(tài)兩個瓶頸：

①  3/4的消費者對全屋智能的預算是3萬以內，這個預算只覆蓋了硬件成本，無法覆蓋設計+施工+調試的服務費用。因此toC的全屋智能不太支持由專業(yè)設計師定制方案的模式，需要做到“用戶自助定制、普通電工可安裝、免調試”。目前看到華為、歐瑞博、綠米推出的官方套裝，基本具備以上特點。

② 消費者對全屋智能最關注的是安全性，而最大的顧慮是品牌間的兼容性、產品升級后的兼容性。因此toC的全屋智能系統，支持的品牌（尤其是大家電、廚電、清潔電器）越豐富、型號越高端就越有優(yōu)勢。目前的全屋智能系統生態(tài)，一般在攝像頭、燈、面板、傳感器選擇比較豐富，而大家電、廚電、清潔電器納入生態(tài)的品牌和型號比較少。