Pasos de compra

¿Cómo puede comprar productos NURA en la tienda virtual?

Es sencillo; aquí le explicamos los pasos:

1. Llenar el carrito de compra
Primero elija los productos y las cantidades que quiere comprar en la tienda virtual, haciendo un clic sobre los íconos.

2. Datos personales
Después rellene un formulario con sus datos personales: Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Debe enviar este formulario a través de un clic.

Si necesita factura, debe enviar su NIF y la información de su empresa a través de un mensaje de correo electrónico.

3. Confirmación del pedido
En cuanto hayamos recibido su pedido, se lo confirmamos con un mensaje a su correo electrónico.

Le informamos sobre los gastos de envío aplicando las tarifas de Correos. Dentro del territorio Español se envía el pedido mediante el Paquete Azul de Correos. Las tarifas vigentes para el año 2013 (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) son:

Hasta 1 Kg.: 6,50 €
Hasta 2 Kg.: 7,30 €
Hasta 5 Kg.: 9,00 €
Hasta 10 Kg.: 10,30 €

Para envíos a otros destinos (extranjero) puede pedir información y le indicaremos los correspondientes gastos de envío.

En el mismo mensaje electrónico le indicamos nuestros datos bancarios donde debe efectuar el ingreso.

4. Pago
Usted puede pagar su pedido a través de un ingreso o una transferencia bancaria. Cuando realiza esta transacción, debe indicar su nombre como concepto del pago. En cuanto hayamos recibido correctamente su pago, preparamos el envío del pedido.

5. Envío
Enviamos su pedido cuidadosamente empaquetado para asegurar su llegada en perfecto estado. Si lo desea, le facilitamos el código de envío para que pueda contactar con Correos en caso de que se produjera un retraso o cualquier problema.

6. Críticas y Comentarios
En nuestra página Web www.JabonesNURA.com hay un espacio reservado para que opinen nuestros clientes y consumidores de los productos NURA. Estos comentarios deben servir de orientación para otros clientes o visitantes de la página. Si Usted lo desea, puede redactar una nota. Agradecemos cualquier tipo de comentario respetuoso, sea un elogio, una sugerencia o una crítica constructiva.

7. Reclamación y devolución
En caso de que por alguna razón no estuviera satisfecho con los productos comprados, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y nos explique los motivos de su reclamación. Buscaremos una solución que satisfaga a ambas partes porque es nuestra pretensión tener clientes satisfechos.